SUPPRESSION DE COMPTE ET DES DONNÉES

Comment supprimer votre compte MARIANO et demander l’effacement de vos données

Cette page explique comment les utilisateurs de l’application et de la plateforme MARIANO peuvent demander la suppression de leur compte et de leurs données personnelles, conformément aux exigences de Google Play et à notre Politique de Confidentialité.

Supprimer votre compte depuis l’application

Le moyen le plus rapide est de supprimer votre compte directement dans l’app MARIANO :

Ouvrez l’application MARIANO et connectez-vous à votre compte.
Allez dans Profil (ou Menu → Profil).
Sélectionnez Supprimer le compte.
Confirmez la suppression. Votre compte sera alors clôturé.

Important : la suppression peut être refusée temporairement si vous avez des commandes en cours. Terminez ou annulez d’abord ces commandes, puis réessayez.

Demande par e-mail (compte ou données)

Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte ou de tout ou partie de vos données sans passer par l’application, en écrivant à : contact@revival-business.com

Indiquez dans votre message :

Le nom de l’application : MARIANO
L’e-mail ou le numéro de téléphone associé au compte
Si vous souhaitez supprimer le compte entier, ou seulement certaines données

Nous traitons ces demandes dans un délai raisonnable, en général sous 30 jours.

Données supprimées

Lors de la suppression du compte, nous effaçons notamment :

Identifiants de compte (nom, e-mail, téléphone)
Profil et préférences
Adresses enregistrées
Jetons de connexion et accès à l’app

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées si la loi l’exige, par exemple :

Factures et preuves de transactions
Données nécessaires à la lutte contre la fraude
Obligations comptables ou fiscales

Ces données sont conservées uniquement pour la durée légale applicable, puis supprimées ou anonymisées.

Suppression partielle des données (sans supprimer le compte)

Vous pouvez modifier ou supprimer certaines informations sans clôturer votre compte : adresses de livraison, informations de profil, etc., directement depuis l’application MARIANO. Pour une demande plus large, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la suppression de votre compte MARIANO, consultez aussi notre Politique de Confidentialité ou écrivez à contact@revival-business.com .